Contabilidad y finanzas: en dónde está la industria con respecto a la IA

En dónde está la industria contable y financiera con respecto a la IA

En 2026, la contabilidad y las finanzas usan IA casi en todos lados para el trabajo de rutina, y los resultados medidos en el negocio siguen siendo pocos. El software contable ya clasifica las transacciones, cruza los comprobantes, concilia los movimientos del banco y arma el borrador del cierre de mes, con una persona que aprueba cada paso. Lo que no se movió es la responsabilidad: el contador sigue firmando la declaración, el auditor sigue firmando el dictamen y todos los reguladores que se pronunciaron este año dijeron lo mismo. La IA cambió quién hace la primera pasada. No cambió quién responde por el resultado.

La adopción es amplia y superficial. En una encuesta que AccountingWEB, el sitio británico especializado, hizo en julio de 2026 con el grupo de software Sage, el 7% de los contadores dijo que la IA tuvo un efecto importante y el 53% habló de un beneficio mínimo o moderado. En Estados Unidos, un sondeo que hizo el propio proveedor, Intuit, en mayo de 2026 encontró que el 88% de los contadores usa IA en el trabajo con clientes, contando cualquier uso. Casi todos la usan; pocos rearmaron el estudio alrededor de ella.

No hay ninguna prueba pública que mida qué tan bien los modelos de frontera actuales llevan los libros, hacen un cierre o arman una declaración de impuestos; toda afirmación de que la IA hace el trabajo de punta a punta se apoya en demostraciones de los proveedores y en ahorros de tiempo que informan ellos mismos.

Qué cambió en los últimos dos meses

El trabajo de rutina pasó a tener precio público. El 1 de septiembre de 2026, Cherry Hill Advisory, una firma estadounidense que evalúa las áreas de auditoría interna de otras empresas, anunció evaluaciones hechas en su mayor parte por dos agentes de IA, con honorarios entre un 30% y un 50% más bajos que los de la versión hecha por personas y un profesional calificado que confirma cada paso (Accounting Today). Era Haus lo cubrió en Contabilidad y finanzas: el descuento de la IA ya es público y va del 30% al 50%.

El software fue por el trabajo que nadie factura. Xero, la plataforma contable con unos cinco millones de clientes, sobre todo en Australia, el Reino Unido y Estados Unidos, contó en su conferencia del 19 de agosto que su asistente le va a escribir al cliente por el comprobante que falta, le va a insistir y lo va a cruzar con la transacción cuando llegue (Accounting Today, 24 de agosto). Alegra, una plataforma contable que se usa en ocho países de América Latina, sumó el 29 de julio un agente dentro de los libros que contesta qué facturas están vencidas (La Opinión).

Las reglas europeas se partieron en dos fechas. La Ley de IA de la Unión Europea rige de forma general desde el 2 de agosto de 2026: al cliente que habla con un asistente de IA en el portal de un estudio hay que avisarle que está hablando con una máquina. El régimen de alto riesgo, que alcanza más a la calificación crediticia y a la contratación de personal que a la contabilidad de todos los días, se corrió al 2 de diciembre de 2027 (Comisión Europea, 24 de julio).

Qué funciona hoy

Revisá primero, después automatizá una sola tarea. En la encuesta de AccountingWEB, los estudios que dijeron haber tenido retorno eligieron una tarea repetitiva, la recepción de comprobantes o la conciliación bancaria, le pusieron el agente que ya traía su propio software y midieron con qué frecuencia se equivocaba antes de confiar en él. El Internal Revenue Service (IRS), la agencia tributaria de Estados Unidos, tiene una oficina que controla a los profesionales de impuestos, la Office of Professional Responsibility; el 24 de junio de 2026 publicó su primera guía sobre IA: entender la herramienta, revisar cada resultado y no cargar datos del cliente en asistentes de chat para el público general (Journal of Accountancy). El Financial Reporting Council, el regulador británico de la auditoría, publicó el 30 de marzo de 2026 la primera guía del mundo sobre IA en auditoría (comunicado del FRC): el responsable sigue siendo el auditor.

Ponele precio al resultado firmado. En febrero de 2026, KPMG International presionó a su propio auditor, Grant Thornton UK, para que le trasladara el ahorro de la IA, y amenazó con cambiarlo; los honorarios bajaron de US$416.000 a US$357.000, cerca de un 14% (Irish Times, 6 de febrero, sobre información del Financial Times). El estudio que pasó el cumplimiento de rutina a un honorario cerrado por el resultado revisado y firmado tiene una respuesta para ese pedido; el que factura menos horas a la tarifa de siempre, no la tiene.

Guardá la evidencia. En octubre de 2025, la filial australiana de Deloitte le devolvió al gobierno parte de lo que había cobrado por un informe de A$440.000, después de que aparecieran citas inventadas por la IA y una cita judicial mal atribuida (Fortune, 7 de octubre de 2025). Todavía no se publicó ninguna sanción a un contador por un error de IA; cuando llegue, la defensa va a ser un revisor con nombre y apellido y un registro de qué se controló.

Rearmá los dos primeros años del que recién arranca. Las tareas con las que aprendía un contador de primer año, andar atrás de los papeles y hacer la primera conciliación, son justo las que hoy están automatizadas. El ICAEW, el instituto de contadores públicos de Inglaterra y Gales, escribió en abril de 2026 que los que recién empiezan se pasan el tiempo revisando lo que produce la IA y necesitan que alguien les enseñe con método qué significa un ajuste. Era Haus siguió ese movimiento de fondo en Where the Work Goes When AI Makes It Cheap.

Qué hace cada empresa

En las firmas más grandes, las plataformas de auditoría pasaron a ser plataformas de agentes. EY sumó en abril de 2026 una capa con varios agentes a Canvas, su sistema global de auditoría, que cubre unos 160.000 trabajos en más de 150 países (comunicado de EY). Deloitte hizo lo mismo el 24 de junio con agentes dentro de Omnia, su equivalente, para unas 85.000 personas del área de auditoría (comunicado de Deloitte).

El capital está comprando estudios chicos para equiparlos con IA. Thrive Holdings, respaldada por OpenAI, levantó US$2000 millones en agosto de 2026 (TechCrunch, 12 de agosto). Su filial contable, Current, dice que sus agentes impositivos procesaron 7000 declaraciones con un 98% de acierto. Las cifras son de la propia empresa.

Europa armó sus propias herramientas. Pennylane, la plataforma contable francesa, levantó unos 175 millones de euros en enero de 2026 y dice tener 6000 estudios contables trabajando sobre ella (tech.eu, 20 de enero). DATEV, la cooperativa que atiende a la mayoría de los asesores impositivos de Alemania, tiene su Copilot dentro de MyDATEV desde mayo de 2026, gratis para quien lo pida: redacta cartas y lee documentos (DATEV).

El caso latinoamericano es Alegra, fundada en Colombia, que en junio de 2026 dejó que asistentes de IA externos leyeran los libros de un estudio y las facturas electrónicas certificadas, y en julio sumó su propio agente (Computer Weekly, junio). Ninguna firma latinoamericana publicó todavía un resultado de IA medido por un tercero; las estadísticas regionales que circulan son material de los proveedores.

Las herramientas, según el tamaño de la empresa

Grandes empresas. Las firmas más grandes corren agentes dentro de sus propias plataformas de auditoría, como EY y Deloitte, más arriba. El escalón siguiente compra la capa: DataSnipper, una herramienta que vive dentro del legajo de auditoría y cruza la evidencia con los papeles de trabajo, sumó en abril de 2026 a Armanino, una firma estadounidense entre las 20 más grandes (CPA Practice Advisor).

Pequeñas empresas. En Estados Unidos, el Reino Unido y Australia la IA viene incluida en el sistema contable. QuickBooks trae los agentes de Intuit para conciliar y para anticipar los pagos que se van a atrasar. QuickBooks Online Accountant, la versión gratuita para estudios, cierra el 31 de diciembre de 2026; desde septiembre Intuit está mudando a los estudios a la nueva Intuit Accountant Suite (Intuit). En Alemania ese trabajo pasa por DATEV Copilot. En Francia el sistema contable es Cegid o Pennylane; los agentes de Cegid, anunciados en junio, van a escribir la descripción de cada transacción cuando salgan. En América Latina el sistema contable se arma alrededor de la factura electrónica del fisco, así que la IA entra por plataformas que nacieron facturando: Alegra en toda la región y sistemas nacionales como Contabilium en Argentina.

Independientes y unipersonales. Hoy, quien lleva libros por su cuenta puede conectar un asistente de uso general a libros reales sin un programador. Claude for Small Business, que salió en mayo de 2026, se conecta con QuickBooks y viene con flujos de trabajo de finanzas ya armados. Meridian, una empresa que lleva la contabilidad de terceros, lanzó el 11 de agosto un conector gratuito que hace lo mismo para quienes usan ChatGPT (GlobeNewswire). Nadie encuestó qué usan realmente los profesionales que trabajan solos.

Qué mirar en el próximo año

Primero, si "trasladar el ahorro" se convierte en una regla de precios en Estados Unidos. La guía del IRS del 24 de junio dice que el ahorro de costos de la IA debería llegarle al cliente en la factura, bajo la regla que ya existe contra los honorarios excesivos. En septiembre, el American Institute of CPAs, el organismo de la profesión contable estadounidense, le pidió al IRS que aclarara el punto: sostiene que, con esa redacción, no se puede cobrar por el valor del trabajo, el esquema que fija el honorario según lo que el resultado vale para el cliente (Journal of Accountancy).

Segundo, la factura electrónica obligatoria, que le da al fisco los datos sobre los que correr su propia IA. En Francia, la obligación de emitir factura electrónica alcanzó a las empresas grandes y medianas el 1 de septiembre de 2026 y llega a las chicas un año después; los dos impuestos al consumo nuevos de Brasil, hoy en año de prueba, se cobran en serio desde 2027. Las autoridades tributarias ya leen esos datos con IA: una auditoría del gobierno de Estados Unidos de marzo de 2026 contó 126 proyectos de IA dentro del IRS, y la autoridad tributaria de México armó su plan de fiscalización 2026 sobre el análisis masivo de datos (Infobae, 6 de julio).

Tercero, la renovación de tu seguro. En enero de 2026, la Insurance Services Office, el organismo estadounidense que redacta el texto estándar de la mayoría de las pólizas de responsabilidad civil para empresas, publicó exclusiones para la IA generativa (el estudio jurídico Lathrop GPM). Los abogados que representan a los asegurados cuentan que esas mismas exclusiones, y preguntas nuevas sobre el uso de IA, ya aparecen en las renovaciones del seguro de responsabilidad civil profesional de los contadores en Estados Unidos y en Londres (el estudio jurídico Fenwick, 2026). La política de IA de una página que piden los reguladores es el mismo documento que va a pedir la aseguradora.